Všeobecné obchodní podmínky pro objednávky/smlouvy o přepravě osob
(dále jen „VOP“) společnosti ART-WOLF s. r. o. IČ:27131505, která používá pro autobusovou dopravu obchodní jméno ART-BUS.
1. Základní ustanovení
1.1 Tyto VOP jsou nedílnou součástí objednávky/smlouvy o přepravě, uzavírané mezi
společností ART-WOLF s. r. o., IČ:731175935, Václavská 33, 251 69 Velké Popovice (dále jen „ART-BUS“) a osobami, které mají zájem
o zajištění přepravy osob od ART-BUS (dále jen „Klient“).
Předmětem těchto VOP je úprava některých níže specifikovaných skutečností vyplývajících z objednávky/smlouvy o přepravě uzavřené
mezi ART-BUS jako dopravcem a Klientem jako objednávajícím či cestujícím.
2. Smlouva o přepravě
2.1 Objednávka/smlouva o přepravě ART-BUS obsahuje zejména označení smluvních stran, vymezení přepravy – především
termín přepravy do cílové destinace a zpět, uvedení všech poskytovaných služeb poskytovaných spolu s přepravou, které jsou do ceny
přepravy zahrnuty, cenu přepravy včetně splatnosti platby a výši zálohy. Klient odpovídá za správnost všech jím poskytnutých údajů
uvedených v objednávce/smlouvě o přepravě.
2.2 Klient má nárok na účast na přepravě pouze v případě, že před zahájením přepravy řádně a v termínu zaplatí zálohu uvedenou v
objednávce/smlouvě o přepravě v souladu s těmito VOP.
3. Práva a povinnosti ART-BUS
3.1 Na základě uzavření objednávky/smlouvy o přepravě se ART-BUS zavazuje přepravit Klienta do cílové destinace a zpět řádně a
včas a poskytnout mu další služby spojené s přepravou podle objednávky/smlouvy o přepravě.
3.2 Dojde-li ke změně trasy a typu dopravního prostředku, jenž nejsou zásadního charakteru, neodpovídá ART-BUS za újmu, která
by mohla Klientovi vzniknout v důsledku takových změn.
3.3 Dojde-li k situaci ve které ART-BUS, bez vlastního zavinění nebude moci provést svými vlastními prostředky přepravu dle
objednávky/smlouvy, neodpovídá ART-BUS za újmu, která by mohla Klientovi vzniknout v důsledku neprovedení přepravy.
4 Práva a povinnosti Klienta
4.1 Klient je oprávněn: (i) požadovat poskytnutí přepravy a všech služeb stanovených taxativně objednávkou/smlouvou o přepravě;
(ii) reklamovat případné vady poskytnutých služeb. Veškeré reklamace uplatňuje Klient bez zbytečného odkladu u zástupce ART-BUS a
pokud tento není přítomen, tak písemně u ART-BUS a to nejpozději v době konání přepravy, jinak toto právo zaniká; (iii) být seznámen se
všemi případnými změnami v termínu, rozsahu a kvalitě služeb.
4.2 Klient je povinen:
4.2.1 uhradit sjednanou cenu přepravy a dalších služeb podle podmínek objednávky/smlouvy o přepravě a VOP a
prokázat toto ART-BUS příslušným dokladem o zaplacení,
4.2.2 nastoupit ve stanoveném čase k přepravě, resp. se dostavit na stanovené místo odjezdu dle objednávky/smlouvy,
4.2.3 řídit se pokyny pro účastníky přepravy a pokyny řidiče nebo jiné osoby pověřené ART-BUS,
4.2.4 vzniklé závady bezodkladně oznámit řidiči, příslušnému zástupci či jiné osobě pověřené ART-BUS, nebo pokud
nelze tímto způsobem, pak po ukončení přepravy písemně (emailem) přímo ART-BUS a to ve lhůtě dle čl. 4.1
VOP,
4.2.5 dodržovat další povinnosti, stanovené příslušnými právními předpisy,
4.2.6 nepřevážet jakékoliv měkké či tvrdé drogy či jiné omamné či psychotropní látky, dodržovat nekuřácké
prostředí, před přepravou a během přepravy konzumovat alkoholické nápoje, osoby pod vlivem alkoholu či jiných
omamných látek nebudou k přepravě přijati a nemají právo na vrácení platby za dopravu,
4.2.7 během přepravy mít po celou dobu zapnutý bezpečnostní pás,
4.2.8 Klient, který bez zavinění ART-BUS nevyčerpá všechny sjednané služby, nemá právo na jejich náhradu.
5. Cena přepravy
Cena přepravy a ostatních souvisejících služeb je stanovena v příslušné objednávce/smlouvě o přepravě, je stanovena jako smluvní a
vychází z cen uvedených na webových stránkách ART-BUS. Cena zahrnuje pouze služby, které jsou výslovně uvedeny v
objednávce/smlouvě.
6. Platební podmínky
Záloha dle příslušné objednávky/smlouvy je splatná do 2 dnů od uzavření příslušné objednávky/smlouvy o přepravě. Pokud dojde k
uzavření objednávky/smlouvy o přepravě v době kratší než 14 dnů před zahájením přepravy, je záloha dle příslušné objednávky/smlouvy
o přepravě splatná ihned. Doplatek dle příslušné objednávky/smlouvy je Klient povinen uhradit na základě faktury vydané ART-BUS v
níž bude již uvedena zaplacená záloha, splatnost faktury bude ve faktuře také uvedena. Klient je povinen uhradit zálohu i doplatek
bezhotovostním převodem na bankovní účet ART-WOLF s. r. o.. V případě prodlení s řádným zaplacením výše uvedené faktury za přepravu se
klient zavazuje zaplatit smluvní pokutu ve výši 1% z dlužné částky za každý den prodlení. V případě nutnosti vymáhání pohledávek
po klientovi je klient povinen ART-WOLF s. r. o. nahradit veškeré náklady s vymáháním spojené, včetně nákladů právního zastoupení.
7. Odstoupení od objednávky/smlouvy a stornopoplatky
Klient má právo odstoupit od objednávky/smlouvy, za odstoupení je účtován stornopoplatek.
Výše stornopoplatku je dle skutečných nákladů, nejméně však: kdykoliv před zahájením přepravy a od podpisu objednávky/smlouvy ve
výši 100% uhrazené zálohy. Storno poplatky doplatku: 10-5 dnů před zahájením přepravy ve výši 20% z doplatku, 5-2 dny před
zahájením přepravy ve výši 50% z doplatku, 1 den a méně před zahájením přepravy ve výši 100% z doplatku.
Zasláním poptávky klient potvrzuje, že se všeobecnými podmínkami souhlasí.